Problema al instalar Plugin

al intentar subir un plugin desde la pc me dice:
No se ha podido descomprimir el paquete. No se encontraron plugins.
La instalación del plugin ha fallado.
pero el archivo zip está completo, no entiendo qué puede ser.

Buenas @Angeles_Morrison
Revisa que seguramente tienes los .zip del plugin dentro de ese paquete…descomprime y luego sube el archivo correcto.

Saludos
Leo

Hola, si es un plugin bajado de internet puede ser que este incompleto, si es un plugin pago probablemente sea un error de tu servidor. Antes de intentar subir el archivo, abrí la terminal de Chrome presionando F12 y posicionate en pestaña CONSOLE.

Con esa terminal abierta intenta subir el plugin para ver si hay algun error.

Saludos.