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Cupones no funcionan en Flatsome

En un site hecho con WooCommerce el theme Flatsome, dejaron de funcionar los cupones de descuento.

Probé desactivando todos los plugins excepto WooCommerce y tampoco.

Cambié al theme StoreFront y ahí volvió a funcionar.

Ahora, no tengo idea de cómo identificar qué es lo que provoca el problema.

¿por donde puedo buscar?

Podes fijarte en los logs de php a ver si hay algun error. La version de php esta actualizada en el servidor?

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Ah. No se me ocurrió lo de la versión de PHP. Pruebo.